KVKK Aydınlatma Metni
PANADUS KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
Sürüm: 2026-01 | Yürürlük: 01.02.2026
1. VERİ SORUMLUSU
[Şirket Unvanı] ("PANADUS") Adres: [Adres] E-posta: [email protected]
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
2.1. Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- T.C. Kimlik Numarası (yalnızca yönetici doğrulaması için)
2.2. İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
2.3. Hesap Bilgileri
- Kullanıcı adı ve şifre (hash'lenmiş)
- Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
- Rol ve yetki bilgileri
2.4. Finansal Bilgiler
- Aidat ve ödeme kayıtları
- Banka hesap bilgileri (sadece tahsilat için)
- Fatura bilgileri
2.5. Kullanım Verileri
- Giriş/çıkış kayıtları
- IP adresi
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Platform kullanım istatistikleri
2.6. İçerik Verileri
- Duyuru ve mesaj içerikleri
- Yüklenen belgeler
- Yorum ve geri bildirimler
3. VERİ İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
| Amaç | Hukuki Sebep (KVKK m.5) | |------|------------------------| | Platform hizmetlerinin sunulması | Sözleşmenin ifası | | Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi | Sözleşmenin ifası | | Aidat takibi ve finansal işlemler | Sözleşmenin ifası | | Duyuru ve bildirim gönderimi | Sözleşmenin ifası | | Teknik destek sağlanması | Sözleşmenin ifası | | Platform güvenliğinin sağlanması | Meşru menfaat | | Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Kanuni zorunluluk | | Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi | Meşru menfaat | | İstatistiksel analizler (anonimleştirilmiş) | Meşru menfaat |
Not: Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca onay alınır.
4. VERİ AKTARIMI
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
4.1. Yurt İçi Aktarım
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
- Hukuki danışmanlar (uyuşmazlık halinde)
4.2. Yurt Dışı Aktarım
- Bulut altyapı sağlayıcıları (veri merkezi hizmetleri için)
- E-posta gönderim hizmetleri
Yurt dışı aktarımlarda KVKK m.9 kapsamında gerekli güvenceler sağlanmaktadır.
5. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | |-----------------|----------------| | Hesap bilgileri | Hesap silinene + 1 yıl | | Finansal kayıtlar | 10 yıl (yasal zorunluluk) | | İşlem logları | 2 yıl | | Destek talepleri | 3 yıl | | Pazarlama verileri | Rıza geri çekilene kadar |
6. VERİ GÜVENLİĞİ
PANADUS, kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktadır:
- SSL/TLS şifreleme
- Güvenli veri merkezlerinde barındırma
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli yedekleme
- Güvenlik olaylarının izlenmesi
Önemli: Mutlak güvenlik mümkün değildir. PANADUS, makul teknik ve idari önlemleri almakla yükümlüdür.
7. İLGİLİ KİŞİ HAKLARI (KVKK m.11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme c) İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme e) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme f) KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme g) Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme i) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. BAŞVURU YÖNTEMİ
Haklarınızı kullanmak için:
E-posta: [email protected] Posta: [Adres]
Başvurular 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen ücret alınabilir.
9. ÇEREZ POLİTİKASI
Platform, hizmet kalitesini artırmak için çerezler kullanmaktadır.
9.1. Zorunlu Çerezler
- Oturum yönetimi
- Güvenlik
9.2. Performans Çerezleri
- Sayfa yüklenme süreleri
- Hata izleme
9.3. İşlevsel Çerezler
- Dil tercihi
- Tema ayarları
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.
10. ÖZEL NİTELİKLİ VERİLER
PANADUS, prensip olarak özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) toplamamaktadır. Belgeler aracılığıyla dolaylı olarak bu tür veriler iletilirse, bunlar yalnızca hizmet sunumu amacıyla ve gerekli güvenlik önlemleri altında işlenir.
11. KURUMUN (MÜŞTERİNİN) SORUMLULUĞU
Site/apartman yönetimi olarak platforma yüklediğiniz sakin ve çalışan verileri için:
- Siz de veri sorumlusunuz. PANADUS, bu verileri sizin adınıza (veri işleyen sıfatıyla) işler.
- Sakinlerinizi KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğü size aittir.
- Hukuka aykırı veri paylaşımından PANADUS sorumlu tutulamaz.
12. DEĞİŞİKLİKLER
Bu aydınlatma metni güncellenebilir. Önemli değişiklikler platform üzerinden ve/veya e-posta ile bildirilir. Güncel sürüm her zaman panadus.com/kvkk adresinde yayınlanır.
Son güncelleme: 01.02.2026 Sürüm: 2026-01