1. Bu şartlar kimler için?#
Bu şartlar, Panadus'u kullanan herkes için geçerlidir: site yöneticileri, sakinler (malik, kiracı ve hane üyeleri), site çalışanları ve davetle giriş yapan misafirler. Panadus'u PANADUS YAZILIM TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Panadus") işletir. Şirket bilgilerimiz Şirket Bilgileri sayfasındadır.
Hesap açarken bu şartları kabul edersiniz. Site yönetimi ile Panadus arasındaki abonelik ilişkisi ayrıca Hizmet Sözleşmesi ile düzenlenir.
2. Panadus nedir, ne değildir?#
2.1. Panadus, apartman ve sitelerin aidat, duyuru, talep, toplantı, güvenlik ve iletişim işlerini tek yerden yürütmesini sağlayan bir yazılımdır.
2.2. Sitenizin yönetimi Panadus değildir. Aidat tutarlarını, borç kayıtlarını, duyuruları ve kararları sitenizin yönetimi belirler. Bu konulardaki itiraz ve sorularınızı yönetiminize iletirsiniz.
2.3. Panadus hukuk, muhasebe veya vergi danışmanlığı yapmaz.
3. Hesabınız#
3.1. Hesabınızı kendi adınıza ve doğru bilgilerle açarsınız. Başkasının adına veya telefon numarasıyla hesap açamazsınız.
3.2. Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmalısınız. Hanenizdeki çocukların kaydı, onların velisi veya site yönetimi tarafından ve onların adına tutulur.
3.3. Giriş kodunuzu ve parolanızı kimseyle paylaşmayın. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız parolanızı değiştirin, açık oturumlarınızı kapatın ve bize hemen yazın.
3.4. Sitenizdeki rolünüzü (yönetici, sakin, çalışan) site yönetimi belirler. Bir siteden ayrıldığınızda veya taşındığınızda o siteye erişiminiz yönetim tarafından kapatılabilir.
4. Kullanım kuralları#
Panadus'ta şunları yapamazsınız:
- Başkalarının hesabına, verisine veya yetkiniz olmayan bölümlere erişmeye çalışmak,
- Hakaret, tehdit, taciz, ayrımcılık içeren ya da kişilik haklarını ihlal eden içerik paylaşmak,
- Başkalarının kişisel verilerini (telefon, borç bilgisi, fotoğraf) izinsiz yaymak,
- Yasa dışı, yanıltıcı veya reklam amaçlı toplu içerik göndermek,
- Platform'u aşırı yükleyecek, güvenliğini zayıflatacak veya otomatik yollarla veri toplayacak işlemler yapmak,
- Yazılımı kopyalamak, tersine mühendislik yapmak veya Panadus markasını izinsiz kullanmak.
5. Paylaştığınız içerik#
5.1. Duyuru, talep, mesaj, yorum, fotoğraf ve belge gibi paylaştığınız içeriklerden siz sorumlusunuz. İçerik üzerindeki haklarınız sizde kalır; Panadus'a yalnız hizmeti sunmak için gereken kullanım yetkisini verirsiniz.
5.2. Panadus, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır. İçerikleri önceden kontrol etmekle yükümlü değildir. Hukuka aykırı bir içerik bize bildirildiğinde inceler ve gerekirse kaldırırız. Kişilik haklarınızı ihlal eden bir içeriği [email protected] adresine bildirebilirsiniz.
5.3. Komşuluk, mesajlaşma ve sohbet alanlarındaki kişisel anlaşmazlıklar kullanıcılar arasındadır. Panadus, bildirilen içerikleri kurallara aykırıysa kaldırabilir ve kuralı ihlal eden hesapları kısıtlayabilir.
6. Yapay zekâ asistanı#
6.1. Panadus'taki asistan yapay zekâ ile çalışır ve sizinle bir yapay zekâ sistemi olarak konuşur. Ürettiği yanıtlar hatalı veya eksik olabilir.
6.2. Asistanın yanıtları bilgi ve öneri niteliğindedir; hukuki, mali veya resmî görüş değildir. Önemli kararları vermeden önce kayıtları kontrol edin.
6.3. Asistan sizin aleyhinize sonuç doğuran bir kararı kendi başına vermez. Asistanın verileri nasıl işlediği KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.
7. Ödemeler#
7.1. Aidat ve ortak gider ödemelerinin alacaklısı site yönetimidir. Kartla ödeme özelliği açıldığında ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir; kart bilgileriniz Panadus'ta saklanmaz.
7.2. Bir ödemenin kaydına itirazınız varsa öncelikle site yönetiminize başvurun. Ödeme kuruluşu kaynaklı sorunlarda yardımcı olmak için destek ekibimize yazabilirsiniz.
8. Bildirimler#
Panadus size uygulama içinden, e-postayla, SMS ile ve telefon bildirimiyle hizmetle ilgili bilgilendirme gönderir (giriş kodu, aidat hatırlatması, duyuru, talep durumu, güvenlik uyarısı). Bildirim türlerini ve sessiz saatleri Profilim › Bildirimler bölümünden ayarlayabilirsiniz. Tanıtım amaçlı ileti yalnız ayrı onayınızla gönderilir.
9. Hesabın kısıtlanması ve silinmesi#
9.1. Bu şartların ciddi biçimde ihlal edilmesi, güvenlik riski veya yetkili makam kararı hâlinde Panadus hesabınızı geçici olarak kısıtlayabilir. Mümkünse önceden, değilse hemen sonra sizi gerekçesiyle bilgilendiririz; itiraz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
9.2. Hesabınızı istediğiniz zaman Profilim › Giriş ve güvenlik › Hesabımı sil bölümünden silebilirsiniz. Hangi bilgilerin silindiği ve hangi kayıtların sitenin yasal yükümlülükleri için tutulduğu silme ekranında gösterilir.
10. Sorumluluk#
10.1. Panadus hizmeti makul özenle sunar ve kesintisiz çalışması için çaba gösterir; ancak hiçbir yazılım için kesintisizlik garanti edilemez.
10.2. Panadus; site yönetiminin girdiği kayıtların ve aldığı kararların içeriğinden, kullanıcıların paylaştığı içeriklerden ve kendi kontrolü dışındaki internet, operatör veya ödeme kuruluşu kesintilerinden sorumlu değildir.
10.3. Bu hükümler, Panadus'un kast veya ağır ihmalinden ve kanundan doğan sorumluluğunu sınırlamaz.
11. Değişiklikler#
Bu şartları değiştirdiğimizde değişikliği yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce uygulama içinden veya e-postayla duyururuz. Değişikliği kabul etmezseniz hesabınızı silebilirsiniz. Önemli değişikliklerde Platform sizden yeniden onay ister.
12. Uyuşmazlıklar#
Bu şartlar Türk hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcılar, Ticaret Bakanlığı'nın ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tacir kullanıcılarla uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. İletişim#
Sorularınız için [email protected], kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.